Sura Mayo

Teslimat Bilgisi

İade ve Değişim Bilgisi

Kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olmak koşuluyla, siparişinizi teslim aldığınız andan itibaren 30 gün içerisinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. Külotlar, silikon ürünler, takı, kozmetik ürünleri ve korselerde hijyen dolayısıyla değişim ya da iade yapılmamaktadır.

İade başvurusu için ‘Siparişlerim’ bölümüne gidip ilgili siparişinizde iade başvurusunu yapabilirsiniz. İşlem sonrasında size özel oluşturulan iade kargo kodunu kullanarak ürünleri herhangi bir Yurtiçi Kargo şubesinden ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

Önemli!

• Ödeme tipi Kapıda Nakit Ödeme ise iade işlemi sırasında IBAN numaranızı iletmeniz gerekiyor.
• Banka hesap bilgileri ile siparişi veren kişi bilgileri uyuşmalıdır, aksi takdirde iade ödemesi yapılamamaktadır. Eğer iade formu eksik ya da doldurulmamışsa iade geçersiz olacaktır.
• Kapıda Kredi Kartı ile ödeme iadelerinde ödeme yaptığınıza dair slip görüntüsü ya da ödeme yaptığınız kartınızın ilk ve son dört numarasını iade formu ile iletmeniz gerekiyor.